Les partenaires tarifaires de l'artisanat du nettoyage des bâtiments se sont mis d'accord de manière anticipée sur une augmentation des tarifs. La première augmentation est déjà intervenue le 1er octobre - la deuxième augmentation tarifaire interviendra début 2024.
Près de 700 000 salariés travaillent actuellement dans le secteur du nettoyage industriel et il y a de quoi se réjouir, car leurs revenus augmenteront sensiblement à partir du 1er octobre. Le syndicat IG Bau a approuvé le compromis tarifaire un jour avant l'expiration du délai de déclaration, le 15 juin 2022. Les employeurs avaient déjà clairement donné leur accord à l'accord le 10 juin. Le 15 juin est également la "journée du nettoyage". La deuxième étape d'augmentation doit prendre effet à partir du 1er janvier 2024. Les agents de nettoyage continueront ainsi à gagner nettement plus que le salaire minimum légal. Depuis son introduction en 2015, les salaires conventionnels dans le secteur du nettoyage industriel ont toujours été nettement supérieurs au salaire minimum fixé par l'État.
En tant qu'organisation patronale et faîtière, la Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks défend les intérêts de ses presque 2 500 entreprises membres qui, selon l'association, représentent environ 85 pour cent du marché. L'augmentation des revenus de la branche a été très bien accueillie.
Chez Soobr, la plateforme de nettoyage intelligent, nous saluons le nouvel accord collectif conclu dans le secteur du nettoyage industriel - le secteur artisanal le plus pourvoyeur d'emplois en Allemagne. Les augmentations salariales symbolisent d'une part l'expression de l'estime pour les employés du secteur du nettoyage et d'autre part, elles rendent le marché du nettoyage des bâtiments plus attractif pour les jeunes et les professionnels dont nous avons besoin de toute urgence.
Le ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales a déclaré les deux salaires minimaux de branche (groupe de salaires 1 et groupe de salaires 6) d'application générale par un décret-loi en vertu de la loi sur le détachement des travailleurs. L'obligation générale signifie ici que les deux salaires minimaux de branche s'appliquent dans toute l'Allemagne et sans exception également aux entreprises et aux travailleurs industriels non liés par une convention collective.
L'augmentation tarifaire se fait en deux étapes. La convention collective sur les salaires minimaux stipule : deux groupes de salaires (groupes de salaires 1 et 6) sont réglementés en tant que salaires minimaux obligatoires pour la branche. Cela signifie que les salaires s'appliquent dans toute l'Allemagne, sans exception, à toutes les entreprises et à tous les employés du secteur du nettoyage non soumis à une convention collective.
- Le salaire d'entrée (groupe de salaires 1) passera de 11,55 euros actuellement à 13 euros au 1er octobre 2022. Cela représente une augmentation de 12,55 pour cent. Au 1er janvier 2024, il passera à 13,50 euros (plus 3,85 pour cent). C'est dans le groupe de salaires 1 que travaillent de loin le plus grand nombre de salariés.
- Dans le groupe de salaires 6, qui s'applique aux travailleurs qualifiés ainsi qu'au nettoyage des vitres et des façades, le salaire minimum de la branche passe de 14,81 euros actuellement à 16,20 euros. Cela représente une augmentation de 9,39 pour cent. Il passe ensuite à 16,70 euros (plus 3,09 pour cent). Les rémunérations des apprentis augmentent jusqu'à la fin de la durée de l'apprentissage pour atteindre 900,1.035 et 1.200 euros par mois, selon l'année d'apprentissage.
Pour les agents de nettoyage, l'accord tarifaire est synonyme d'une grande valeur ajoutée. La décision entraînera certainement aussi une reprise et une augmentation de l'attractivité du marché du nettoyage. Parallèlement, les prestataires de services de nettoyage, en tant qu'employeurs, sont confrontés à la sensibilité aux prix de leurs clients et prospects et considèrent le résultat tarifaire comme un défi.
Quelques réflexions sur l'impact de l'augmentation des salaires et les solutions possibles :
- L'augmentation des coûts salariaux a un impact sur les services de bâtiment en ce qui concerne les mini-jobs et la planification du personnel.
- Les clients sont encore plus sensibles aux prix, ce qui rend nécessaires de nouveaux concepts et des gains d'efficacité dans le nettoyage des bâtiments. Comment réduire les coûts et exploiter de nouveaux potentiels ?
- Les clients voient l'argument de l'augmentation de salaire du personnel de nettoyage, mais craignent de prendre ce point comme motif pour un nouveau contrat avec le client.
- L'utilisation de ressources alternatives pourrait devenir plus importante (robotique, machines, capteurs) afin d'effectuer les tâches de nettoyage plus efficacement et plus rapidement.
- S'il faut calculer de manière encore plus pointue, la transparence vis-à-vis des clients est importante (le respect clair des SLA et leur screening via l'Analytics et la gestion de la qualité sont des facteurs importants).
- Nouvelle réglementation sur les mini-jobs - le salaire minimum passe à 12 euros à partir du 1er octobre. Parallèlement, le montant mensuel pour les petits emplois passe de 450 euros à 520 euros. Il est donc possible de planifier un employé 10h/semaine : 120 euros + 4,33 euros = 520 euros.
- Un défi pourrait être à l'avenir de trouver de nouveaux mini-jobbers et il sera ainsi plus difficile de pourvoir un territoire au lancement d'un projet, en remplacement ou en cas d'absence spontanée.
- Une bonne solution consiste à optimiser la planification et l'exécution du nettoyage et à planifier le personnel de manière claire et sans risque de crise. Dans ce domaine, la numérisation du nettoyage des bâtiments au moyen du Smart Cleaning et de l'intelligence artificielle apporte de grands avantages.
Il est très important de valoriser le personnel de nettoyage en augmentant les tarifs, car tout le monde souhaite des bâtiments propres tels que les écoles, les crèches, les hôpitaux, les immeubles de bureaux, les gares et les locaux commerciaux, etc. Cela montre l'importance de ce travail éprouvant - la pandémie Corona l'a illustré de manière éclatante. Le personnel de nettoyage était important pour le système et a assumé une tâche sociale importante pour la sécurité de l'hygiène. C'est précisément pour cette raison que le personnel de nettoyage devrait gagner plus que le salaire minimum de 12 euros. Autre avantage : le secteur reste ainsi attractif pour les professionnels recherchés de toute urgence.
Le changement est toujours synonyme d'opportunités. Pour rester compétitifs sur le marché, les entreprises de nettoyage et les entreprises peuvent réaliser des gains d'efficacité avantageux grâce au Smart Cleaning et au nettoyage dynamique des bâtiments en fonction des besoins. Souvent, seuls 60 % environ des bureaux sont utilisés. L'application Smart Cleaning Soobr est une réponse appropriée à l'augmentation des salaires des agents de nettoyage.
En analysant les données d'occupation des solutions smart building et des capteurs de mouvement, la plateforme Smart Cleaning Soobr planifie des tournées de nettoyage automatisées à l'aide de l'intelligence artificielle. Le nettoyage est effectué là où il est vraiment nécessaire. Il en résulte des tournées dynamiques qui peuvent être consultées sur des appareils mobiles.
La solution complète de Soobr permet de supprimer les tournées de nettoyage basées sur le papier et peu claires, ainsi que la planification fastidieuse du personnel. L'application Smart Cleaning offre, en plus d'une interface utilisateur facile à utiliser, la possibilité d'enregistrer les heures de travail et de donner un feedback concernant les travaux de réparation. L'ensemble du processus de nettoyage peut être évalué de manière claire et concise et devient ainsi transparent vis-à-vis des clients - ce qui améliore la qualité des travaux de nettoyage et favorise la confiance et la collaboration.
La numérisation du secteur du nettoyage favorise également la durabilité dans ce secteur. Un nettoyage numérique axé sur la demande est plus durable et orienté vers l'avenir qu'un nettoyage de bâtiment traditionnel basé sur le papier et a un impact positif sur le bilan environnemental d'une entreprise, car il permet d'économiser de l'eau, des produits chimiques et du plastique.
Les agents de nettoyage bénéficient d'une plateforme facile à utiliser, sans barrière linguistique . Ils peuvent ainsi effectuer des prestations de nettoyage efficaces, propres et orientées vers le client et se sentent valorisés par des terminaux modernes et une saisie claire du temps de travail. Les nettoyeurs de bâtiments et les entreprises peuvent profiter d'une optimisation des coûts allant jusqu'à 15 % par an.
La numérisation du secteur du nettoyage apporte à toutes les parties concernées un énorme potentiel de création de valeur, de nombreuses économies potentielles et des avantages sociaux.